Samordnad kommunikation, eller Unified Communications, hjälper företag att integrera olika kommunikationstjänster för att underlätta hanteringen och uppnå snabbare interaktion och ett mera direkt samarbete mellan människor. Tallösningar som omvandlar skrivna meddelanden till tal används för att underlätta åtkomsten till skriven information via telefonen, var man än befinner sig.
Uppläsning av SMS/MMS med hjälp av talsyntes gör att man kan lyssna på sina meddelanden i alla lägen. Informationen når på så vis mottagaren även om denne inte har tillgång till det skrivna meddelandet. Nödlarm, personalmeddelanden, varningar från aktiemarknaden, påminnelser via SMS/MMS o.s.v. är några exempel på budskap som med fördel kan kommuniceras muntligen, genom att använda SMS-plattformen och en talsyntesfunktion.